MyRepublic sebagai perusahaan penyedia jasa internet terbaik kembali raih penghargaan Digital User Experience Award di tahun 2022 ini. Penghargaan yang sebelumnya bernama DTPCA (Digital touch point customer engagement award) diraih MyRepublic tahun 2021. Bapak Iman Syahrizal selaku Sales & Marketing Director menerima penghargaan ini sebagai perwakilan dari MyRepublic.

MyRepublic mendapatkan Digital user Experience Award berdasarkan penilaian majalah MARKETING bersama Carre yang melakukan pemantauan kualitas engagement di setiap titik sentuh, khususnya touchpoint digital. Rangkaian touch point MyRepublic terdiri dari :

1. Accessibility
2. Availability
3. Information process
4. Transaction/inquiry/order process
5. Payment process
6. CS in online chatting
7. Solution to inquiry
8. Solution to complain handling

Penghargaan ini menjadi bukti bahwa karyawan MyRepublic yang berada dalam naungan PT Eka Mas Republik telah bekerja keras dan memberikan yang terbaik untuk kepentingan perusahaan dan pelanggan MyRepublic sehingga mereka percaya dan mengakui kredibilitas perusahaan ini. Tentunya MyRepublic siap untuk mendapatkan lebih banyak lagi penghargaan bergengsi di tahun ini!