Troubleshoot & FAQ

Temukan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang pernah ditanyakan oleh pelanggan lainnya.

Aplikasi Mobile

    1. Download aplikasi Simobi+ di Google PlayStore atau Appstore di iOS
    2. Pilih “PAY/BAYAR”
    3. Kemudian pilih “Bayar lain-lain”
    4. Pilih nama biller “MyRepublic Retail” dan masukan No. Pelanggan Anda (tanpa “C”)
    Pilih cara pembayaran Anda dan ikuti instruksi sampai selesai.
    1. Download Simobi+ application on the Google PlayStore or Appstore on iOS
    2. Select “PAY”
    3. Select “Pay others”
    4. Select “MyRepublic Retail” and input your Customer ID (without “C”)
    Select your payment method then follow the payment instruction.
    1. Download aplikasi Ayopop di Google PlayStore atau Appstore di iOS
    2. Pilih menu PAY- INTERNET & TV- MyRepublic
    3. Masukan ID pelanggan Anda (tanpa “C”)
    4. Lalu pilih cara pembayaran Anda
    Ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai
    1. Download Ayopop application on the Google PlayStore or Appstore on iOS
    2. Select “PAY-INTERNET&TV- MyRepublic”
    3. Input your Customer ID (without “C”)
    4. Select your payment method
    Follow the next instructions until you complete the payment
    1. Klik https://myaccount/myrepublic.co.id
    2. Isi username (email yang Anda daftarkan saat registrasi) dan password (lupa password Anda? Klik reset your password)
    3. Klik Bayar (kolom sebelah kanan)
    4. Klik Continue
    5. Select payment GoPay
    6. Buka aplikasi Gojek di smartphone Anda, kemudian klik Pay
    7. Klik tombol Pay Now With GoPay untuk memunculkan QR Code
    8. Scan QR Code di layar, menggunakan saldo GoPay
    9. Klik Pay untuk membayar tagihan menggunakan saldo GoPay
    10. Saldo GoPay akan terpotong sesuai dengan jumlah tagihan
    11. Klik finish di halaman MyAccount untuk kembali ke menu awal
    1. Click https://myaccount/myrepublic.co.id
    2. Fill in username (email you registered when registration) and password (forgot your password? Click reset your password)
    3. Click Pay (in the right column)
    4. Click Continue
    5. Select payment GoPay
    6. Open the Gojek application on you smartphone, then click Pay
    7. Click Pay Now With GoPay button to bring up the QR Code
    8. Scan the QR Code on the screen, using the GoPay balance
    9. Click Pay to pay bills using GoPay balance
    10. GoPay balance will be deducted according to the number of bills
    11. Click finish on the MyAccount page to return to the start menu
    1. Buka aplikasi Uangku dan login dengan username Anda
    2. Setelah login, pilih menu “PAY”
    3. Pilih “Internet &cable TV – MyRepublic”
    4. Masukan ID pelanggan Anda (tanpa “C”)
    5. Lalu pilih cara pembayaran Anda
    Ikuti instruksi selanjutnya hingga selesai
    1. Open Uangku application and login with your username.
    2. After login, select “PAY”
    3. Select “INTERNET&TV-MyRepublic”
    4. Input your Customer ID (without “C”)
    5. Select your payment method
    Follow the next instructions until you complete the payment
    1. Masuk ke website https://myaccount.myrepublic.co.id/login
    2. Klik“BAYAR”
    3. Pilih QRIS di menu pembayaran
    4. Klik bayar sekarang
    5. Sistem akan generate QR Code Anda
    6. Anda memiliki aplikasi e-wallet yang bekerja sama dengan QRIS seperti Tokopedia, Go-Pay, Shopee, Sakuku, Simobi+, Dana, OVO dan LinkAja.
    7. Buka Aplikasi e-wallet pembayaran tersebut.
    8. Pastikan Anda memiliki saldo yang cukup di salah satu aplikasi e-wallet tersebut.
    9. Scan QR Code yang muncul di layar, menggunakan smartphone Anda.
    10. Klik Bayar untuk membayar tagihan menggunakan saldo yang tersedia di aplikasi e-wallet pembayaran Anda.
    11. Saldo akan terpotong otomatis sesuai jumlah tagihan Anda.
    12. Klik selesai di halaman MyAccount untuk kembali ke menu awal.
    1. Go to the website https://myaccount.myrepublic.co.id/login
    2. Click“PAY”
    3. Select “QRIS” in the payment menu
    4. Click “PAY NOW”
    5. The system will generate your QR Code
    6. You should have payment applications that work with QRIS such as Tokopedia, Go-Pay, Shopee, Sakuku, Simobi +, Dana, OVO and LinkAja.
    7. Open the payment application.
    8. Make sure you have enough balance in one of those applications.
    9. Scan the QR Code on the screen, using your smartphone.
    10. Click“Pay” to pay bills using the balance available in your payment application.
    11. Yourbalance will be deducted automatically according to your bill.
    12. Click “Finish” on the MyAccount page to return to the main menu.
    1. Download aplikasi OVO di Google Play Store (Android) atau AppStore (iOS).
    2. Masuk ke aplikasi OVO
    3. Registrasi
    4. Top up saldo Anda (pastikan saldo Anda cukup untuk melalukan pembayaran tagihan MyRepublic)
    5. Masuk ke menu pembayaran Internet dan TV Kabel
    6. Pilih provider MyRepublic
    7. Masukan nomor pelanggan Anda (tanpa huruf C) dan Klik “Lanjut ke Pembayaran”
    8. Klik “Konfirmasi”
    9. Klik “Bayar”
    1. Download OVO application on the Google Play Store (Android) or App Store (iOS).
    2. Open OVO application
    3. Registration
    4. Top up your saldo (makesure your saldo enough to make payment)
    5. Select “Internet and Cable TV”
    6. Select “MyRepublic”
    7. Input your customer ID (without C) and click “Continue to Payment”
    8. Click “Confirmation”
    9. Click “Pay”