Troubleshoot & FAQ

Temukan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang pernah ditanyakan oleh pelanggan lainnya.

Payment Info

  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM Sinarmas terderkat.
    2. Pilih menu transfer.
    3. Input kode VA (8233 + ID Pelanggan) .
    4. Masukan jumlah transfer.
    5. Jika data sudah benar, silakan pilh “ya”.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO & ATM Bersama
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA.
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.

    SME

    1. Kunjungi ATM Sinarmas terderkat.
    2. Pilih menu transfer.
    3. Input kode VA (8233 + ID Pelanggan) .
    4. Masukan jumlah transfer.
    5. Jika data sudah benar, silakan pilh “ya”.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO & ATM Bersama
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA.
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.
    1. Download aplikasi OVO di Google Play Store (Android) atau AppStore (iOS).
    2. Masuk ke aplikasi OVO
    3. Registrasi
    4. Top up saldo Anda (pastikan saldo Anda cukup untuk melalukan pembayaran tagihan MyRepublic)
    5. Masuk ke menu pembayaran Internet dan TV Kabel
    6. Pilih provider MyRepublic
    7. Masukan nomor pelanggan Anda (tanpa huruf C) dan Klik “Lanjut ke Pembayaran”
    8. Klik “Konfirmasi”
    9. Klik “Bayar”
    1. Download OVO application on the Google Play Store (Android) or App Store (iOS).
    2. Open OVO application
    3. Registration
    4. Top up your saldo (makesure your saldo enough to make payment)
    5. Select “Internet and Cable TV”
    6. Select “MyRepublic”
    7. Input your customer ID (without C) and click “Continue to Payment”
    8. Click “Confirmation”
    9. Click “Pay”
    1. Buka website mobilepulsa di https://mobilepulsa.com/.
    2. Masuk ke halaman Login, isi nomor HP dan password Anda. Jika Anda belum punya akun mobilepulsa, klik “Daftar di sini”.
    3. Top up isi deposit Anda (pastikan saldo Anda cukup untuk melakukan pembayaran tagihan MyRepublic).
    4. Pilih menu “Tagihan” > Internet > MYREPRETAIL.
    5. Input ID Pelanggan.
    6. Klik “Cek Tagihan”.
    7. Klik “Bayar Tagihan”.
    1. Masuk ke aplikasi / website Tokopedia.
    2. Pilih menu bayar tagihan.
    3. Pilih TV Kabel/Internet.
    4. Pilih menu biller “MyRepublic”.
    5. Input ID Pelanggan.
    6. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    7. Pilih bayar dan selesai.
    1. Buka aplikasi Shopee di smartphone Anda
    2. Masuk menu Kode Scan
    3. Scan QR Code di layar, menggunakan smartphone Anda
    4. Klik Bayar untuk membayar tagihan menggunakan saldo Shopee
    5. Saldo Shopee akan terpotong sesuai dengan jumlah tagihan
    6. Klik Finish di halaman MyAccount untuk kembali ke menu awal
    1. Open Shopee application on your smartphone
    2. Selec menu Logo Scan [logo QR]
    3. Scan QR Code on the screen using your smartphone
    4. Click “Pay” to pay bills using Shopee balance
    5. Your balance will be deducted
    6. Click finish on the MyAccount page to return to the main menu
    1. Buka aplikasi Sakuku di smartphone Anda
    2. Masuk ke menu QR untuk memunculkan QR Code
    3. Scan QR Code di layar, menggunakan smartphone Anda
    4. Klik Lanjut untuk membayar tagihan menggunakan saldo Sakuku
    5. Saldo Sakuku akan terpotong sesuai dengan jumlah tagihan
    6. Klik Finish di halaman MyAccount untuk kembali ke menu awal
    1. Open Sakuku application on your smartphone
    2. Selec menu Logo Scan [logo QR]
    3. Scan QR Code on the screen using your smartphone
    4. Click “Continue” to pay bills using Sakuku balance
    5. Your balance will be deducted
    6. Click finish on the MyAccount page to return to the main menu
    1. Pelanggan datang ke minimarket
    2. Pelanggan menyebutkan ID nya (tanpa huruf C ke kasir)
    3. Pelanggan melakukan pembayaran
    4. Pelanggan menerima struk pembayaran
  • Perumahan

    1. Login ke Internet Banking BCA (Klik BCA Individu).
    2. Pilih menu transfer.
    3. Pilih transfer BCA virtual account.
    4. Pilih input / daftar transfer kode VA (1005200 + ID Pelanggan) .
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Siapkan token BCA.
    7. Bila sudah benar klik tombol Bayar / OK.

    SME

    1. Login ke Internet Banking BCA (Klik BCA Individu).
    2. Pilih menu transfer.
    3. Pilih transfer BCA virtual account.
    4. Pilih input / daftar transfer kode VA (1005100 + ID Pelanggan) .
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Siapkan token BCA.
    7. Input total pembayaran dan klik tombol Bayar / OK.
  • Perumahan

    1. Masuk ke aplikasi Mobile banking BCA.
    2. Pilih menu transfer.
    3. Pilih transfer BCA virtual account.
    4. Pilih input / daftar transfer kode VA (1005200 + ID Pelanggan).
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Masukkin PIN.
    7. Bila sudah benar klik tombol Bayar / OK.

    SME

    1. Masuk ke aplikasi Mobile banking BCA.
    2. Pilih menu transfer.
    3. Pilih transfer BCA virtual account.
    4. Pilih input / daftar transfer kode VA (1005100 + ID Pelanggan).
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Masukkin PIN.
    7. Input total pembayaran dan klik tombol Bayar / OK.
  • Perumahan

    1. Buka aplikasi & login MCM / MIB (Internet Banking).
    2. Pilih menu PEMBAYARAN > PEMBAYARAN TAGIHAN.
    3. Pilih rekening debet.
    4. Pilih KATEGORI INSTITUSI (50119/MYREPRETAIL).
    5. Input ID Pelanggan.
    6. Tekan LANJUT > KONFIRMASI.
    7. Approve transaksi dengan memasukkan pin dinamis token.
    8. Transaksi selesai.

    SME

    1. Buka aplikasi & login MCM / MIB (Internet Banking).
    2. Pilih menu PEMBAYARAN > PEMBAYARAN TAGIHAN.
    3. Pilih rekening debet.
    4. Pilih KATEGORI INSTITUSI (50119/MYREPRETAIL).
    5. Input ID Pelanggan.
    6. Tekan LANJUT > KONFIRMASI.
    7. Approve transaksi dengan memasukkan pin dinamis token.
    8. Transaksi selesai.
  • Perumahan

    1. Buka & login aplikasi mandiri online (Mbanking).
    2. Pilih menu BAYAR BUAT PEMBAYARAN BARU.
    3. Pilih menu INTERNET MYREPRETAIL.
    4. Pilih Rekening Sumber.
    5. Input ID Pelanggan.
    6. Tekan Lanjut & konfirmasi.
    7. Masukkan MPIN Banking kemudian tekan OK.
    8. Transaksi selesai.

    SME

    1. Buka & login aplikasi mandiri online (Mbanking).
    2. Pilih menu BAYAR BUAT PEMBAYARAN BARU.
    3. Pilih menu INTERNET MYREPRETAIL.
    4. Pilih Rekening Sumber.
    5. Input ID Pelanggan.
    6. Tekan Lanjut & konfirmasi.
    7. Masukkan MPIN Banking kemudian tekan OK.
    8. Transaksi selesai.
  • Perumahan

    1. Masuk aplikasi mobile banking Syariah Mandiri.
    2. Pilih menu pembayaran.
    3. Pilih internet.
    4. Pilih rekening.
    5. Pilih menu biller “MyRepublic Retail”.
    6. Input ID Pelanggan.
    7. Masukkan PIN.
    8. Akan tampil layar konfirmasi & pilih bayar.
    9. Akan muncul layar bukti bayar.

    SME

    1. Masuk aplikasi mobile banking Syariah Mandiri.
    2. Pilih menu pembayaran.
    3. Pilih internet.
    4. Pilih rekening.
    5. Pilih menu biller “MyRepublic Retail”.
    6. Input ID Pelanggan.
    7. Masukkan PIN.
    8. Akan tampil layar konfirmasi & pilih bayar.
    9. Akan muncul layar bukti bayar.
  • Perumahan

    1. Buka webitse PermataNet https://new.permatanet.com.
    2. Pilih Pembayaran Tagihan.
    3. Pilih Virtual Account.
    4. Input kode VA (85170100 + ID Pelanggan) .
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Masukan otentikasi transaksi/Token.
    7. Transaksi selesai.

    SME

    1. Buka webitse PermataNet https://new.permatanet.com.
    2. Pilih Pembayaran Tagihan.
    3. Pilih Virtual Account.
    4. Input kode VA (85170200 + ID Pelanggan) .
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Masukan otentikasi transaksi/Token.
    7. Transaksi selesai.
  • Perumahan

    1. Buka aplikasi PermataMobile Internet.
    2. Pilih Pembayaran Tagihan.
    3. Pilih Virtual Account.
    4. Input kode VA (85170100 + ID Pelanggan) .
    5. Masukkan nominal pembayaran.
    6. Muncul konfirmasi pembayaran.
    7. Masukan otentikasi transaksi/Token.
    8. Transaksi selesai.

    SME

    1. Buka aplikasi PermataMobile Internet.
    2. Pilih Pembayaran Tagihan.
    3. Pilih Virtual Account.
    4. Input kode VA (85170200 + ID Pelanggan) .
    5. Masukkan nominal pembayaran.
    6. Muncul konfirmasi pembayaran.
    7. Masukan otentikasi transaksi/Token.
    8. Transaksi selesai.
    1. Login Simobi+.
    2. Pilih menu Pay/Bayar.
    3. Pilih menu bayar lain – lain.
    4. Pilih menu biller “MyRepublic Retail”.
    5. Input ID Pelanggan.
    6. Pilih nomor rekening.
    7. Konfirmasi transaksi & transaksi selesai.
    1. Kunjungi indomaret/Ceriamart terderkat.
    2. Datangi kasir dan bilang mau bayar biller MyRepublic.
    3. Sampaikan ID Pelanggan kepada kasir.
    4. Konfirmasi kembali nama dan total tagihan .
    5. Bila sudah benar, lakukan pembayaran sesuai tagihan.
    6. Resi / bukti bayar akan tercetak.
    1. Kunjungi Alfamart, Alfamidi, Lawson terderkat.
    2. Datangi kasir dan bilang mau bayar biller MyRepublic.
    3. Sampaikan ID Pelanggan kepada kasir.
    4. Konfirmasi kembali nama dan total tagihan .
    5. Bila sudah benar, lakukan pembayaran sesuai tagihan.
    6. Resi / bukti bayar akan tercetak.
    1. Login ke website https://myaccount.myrepublic.co.id/login.
    2. Lihat rincian taggihan dan bila sudah benar klik tombol bayar.
    3. Muncul layar konfirmasi tagihan, bila sudah benar klik lanjut.
    4. Pilih metode pembayaran QRIS (scan QR Code) .
    5. Muncul informasi aplikasi yang bisa melakukan scan QR Code.
    6. Klik bayar sekarang.
    7. Siapkan aplikasi yang mau digunakan dan scan QR yang muncul.
    8. Siapkan dana pada aplikasi yang mau digunakan.
    9. Bukti pembayaran akan tersimpan pada aplikasi yang digunakan.

  • Saluran pembayaran layanan MyRepublic
    1. Masuk ke aplikasi Ayopop.
    2. Pilih menu pembayaran.
    3. Pilih TV Kabel/Internet.
    4. Input ID Pelanggan.
    5. Pilih menu biller “MyRepublic Retail”.
    6. Konfirmasi tagihan.
    7. Pilih metode pembayaran & Klik proses pembayaran.
    1. Klik https://myaccount/myrepublic.co.id
    2. Isi username (email yang Anda daftarkan saat registrasi) dan password (lupa password Anda? Klik reset your password)
    3. Klik Bayar (kolom sebelah kanan)
    4. Klik Continue
    5. Select payment GoPay
    6. Buka aplikasi Gojek di smartphone Anda, kemudian klik Pay
    7. Klik tombol Pay Now With GoPay untuk memunculkan QR Code
    8. Scan QR Code di layar, menggunakan saldo GoPay
    9. Klik Pay untuk membayar tagihan menggunakan saldo GoPay
    10. Saldo GoPay akan terpotong sesuai dengan jumlah tagihan
    11. Klik finish di halaman MyAccount untuk kembali ke menu awal
    1. Click https://myaccount/myrepublic.co.id
    2. Fill in username (email you registered when registration) and password (forgot your password? Click reset your password)
    3. Click Pay (in the right column)
    4. Click Continue
    5. Select payment GoPay
    6. Open the Gojek application on you smartphone, then click Pay
    7. Click Pay Now With GoPay button to bring up the QR Code
    8. Scan the QR Code on the screen, using the GoPay balance
    9. Click Pay to pay bills using GoPay balance
    10. GoPay balance will be deducted according to the number of bills
    11. Click finish on the MyAccount page to return to the start menu
    1. Hubungi CS MyRepublic di 1500818
    2. CS kami akan mengirimkan form pengajuan pembayaran melalui kartu kredit ke email Anda
    3. Isi form dan tanda tangani di atas materai Rp 6.000,-
    4. Bawa form yang sudah diisi dan copy KTP Anda ke kantor cabang MyRepublic terdekat.
    1. Contact CS MyRepublic at 1500818
    2. Our CS will send a form via d to your email
    3. Fill in the form and sign on the Rp 6,000 stamp
    4. Bring the form and copy ID card to the nearest MyRepublic branch office.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM Permata terdekat.
    2. Pilih transaksi lainnya.
    3. Pilih pembayaran lainnya.
    4. Pilih Virtual Account.
    5. Input kode VA (85170100 + ID Pelanggan) .
    6. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    7. Pilih bayar dan selesai.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO (*) & ATM Bersama (*).
        Masukan kode PermataBank (013) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA (*).
        Masukan kode PermataBank (013) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.

    SME

    1. Kunjungi ATM Permata terdekat.
    2. Pilih transaksi lainnya.
    3. Pilih pembayaran lainnya.
    4. Pilih Virtual Account.
    5. Input kode VA (85170200 + ID Pelanggan) .
    6. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    7. Pilih bayar dan selesai.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO (*) & ATM Bersama (*).
        Masukan kode PermataBank (013) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA (*).
        Masukan kode PermataBank (013) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM Mandiri terderkat.
    2. Pilih menu bayar / beli.
    3. Pilih menu lainnya > TV Berlangganan.
    4. Input kode VA (50119 + ID Pelanggan).
    5. Konfirmasi : Tekan 1 kemudian OK.
    6. Transaksi selesai & simpan bukti pembayaran.

    SME

    1. Kunjungi ATM Mandiri terderkat.
    2. Pilih menu bayar / beli.
    3. Pilih menu lainnya > TV Berlangganan.
    4. Input kode VA (50119 + ID Pelanggan).
    5. Konfirmasi : Tekan 1 kemudian OK.
    6. Transaksi selesai & simpan bukti pembayaran.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM CIMB Niaga terderkat.
    2. Masukkan kartu.
    3. Pilih menu pembayaran.
    4. Pilih TV Kabel/Internet.
    5. Input Payee Code + ID Pelanggan.
    6. Akan tampil layar konfirmasi & pilih OK.
    7. Resi / bukti bayar akan tercetak.

    SME

    1. Kunjungi ATM CIMB Niaga terderkat.
    2. Masukkan kartu.
    3. Pilih menu pembayaran.
    4. Pilih TV Kabel/Internet.
    5. Input Payee Code + ID Pelanggan.
    6. Akan tampil layar konfirmasi & pilih OK.
    7. Resi / bukti bayar akan tercetak.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM BCA terdekat.
    2. Pilih menu transaksi lainnya.
    3. Pilih menu BCA virtual account.
    4. Input kode VA (1005200+ ID Pelanggan).
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Bila sudah benar klik tombol Bayar / OK.

    SME

    1. Kunjungi ATM BCA terdekat.
    2. Pilih menu transaksi lainnya.
    3. Pilih menu BCA virtual account.
    4. Input kode VA (1005100+ ID Pelanggan).
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Input total pembayaran dan klik tombol Bayar / OK.
    1. Login ke JakOne mobile
    2. Pilih pembayaran internet
    3. Pilih MyRepublic Retail pada menu Buat Transaksi Baru
    4. Input ID pelanggan dan pilih sumber SOF (Source Of Fund/Sumber dana)
    5. Ikuti petunjuk selanjutnya untuk menyelesaikan transaksi