Troubleshoot & FAQ

Temukan jawaban dari pertanyaan-pertanyaan yang pernah ditanyakan oleh pelanggan lainnya.

1. ATM

  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM Sinarmas terderkat.
    2. Pilih menu transfer.
    3. Input kode VA (8233 + ID Pelanggan) .
    4. Masukan jumlah transfer.
    5. Jika data sudah benar, silakan pilh “ya”.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO & ATM Bersama
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA.
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.

    SME

    1. Kunjungi ATM Sinarmas terderkat.
    2. Pilih menu transfer.
    3. Input kode VA (8233 + ID Pelanggan) .
    4. Masukan jumlah transfer.
    5. Jika data sudah benar, silakan pilh “ya”.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO & ATM Bersama
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA.
        Masukan kode Bank Sinarmas (153) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM Permata terdekat.
    2. Pilih transaksi lainnya.
    3. Pilih pembayaran lainnya.
    4. Pilih Virtual Account.
    5. Input kode VA (85170100 + ID Pelanggan) .
    6. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    7. Pilih bayar dan selesai.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO (*) & ATM Bersama (*).
        Masukan kode PermataBank (013) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA (*).
        Masukan kode PermataBank (013) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.

    SME

    1. Kunjungi ATM Permata terdekat.
    2. Pilih transaksi lainnya.
    3. Pilih pembayaran lainnya.
    4. Pilih Virtual Account.
    5. Input kode VA (85170200 + ID Pelanggan) .
    6. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    7. Pilih bayar dan selesai.

    1. Kunjungi ATM Bersama, ATM PRIMA, ATM ALTO terderkat.
    2. Pilih menu Transfer.
    3. Pilih Transfer ke Bank Lain
      • → Jika melalui ATM jaringan ALTO (*) & ATM Bersama (*).
        Masukan kode PermataBank (013) + kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
      • → Jika melalui ATM jaringan PRIMA (*).
        Masukan kode PermataBank (013) tekan BENAR, dilanjutkan dengan kode prefix (85170100) + ID Pelanggan.
    4. Masukan Nominal Pembayaran.
    5. Pada layar akan tampil konfirmasi Nama & Nominal Pembayaran.
    6. Transaksi selesai.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM Mandiri terderkat.
    2. Pilih menu bayar / beli.
    3. Pilih menu lainnya > TV Berlangganan.
    4. Input kode VA (50119 + ID Pelanggan).
    5. Konfirmasi : Tekan 1 kemudian OK.
    6. Transaksi selesai & simpan bukti pembayaran.

    SME

    1. Kunjungi ATM Mandiri terderkat.
    2. Pilih menu bayar / beli.
    3. Pilih menu lainnya > TV Berlangganan.
    4. Input kode VA (50119 + ID Pelanggan).
    5. Konfirmasi : Tekan 1 kemudian OK.
    6. Transaksi selesai & simpan bukti pembayaran.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM CIMB Niaga terderkat.
    2. Masukkan kartu.
    3. Pilih menu pembayaran.
    4. Pilih TV Kabel/Internet.
    5. Input Payee Code + ID Pelanggan.
    6. Akan tampil layar konfirmasi & pilih OK.
    7. Resi / bukti bayar akan tercetak.

    SME

    1. Kunjungi ATM CIMB Niaga terderkat.
    2. Masukkan kartu.
    3. Pilih menu pembayaran.
    4. Pilih TV Kabel/Internet.
    5. Input Payee Code + ID Pelanggan.
    6. Akan tampil layar konfirmasi & pilih OK.
    7. Resi / bukti bayar akan tercetak.
  • Perumahan

    1. Kunjungi ATM BCA terdekat.
    2. Pilih menu transaksi lainnya.
    3. Pilih menu BCA virtual account.
    4. Input kode VA (1005200+ ID Pelanggan).
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Bila sudah benar klik tombol Bayar / OK.

    SME

    1. Kunjungi ATM BCA terdekat.
    2. Pilih menu transaksi lainnya.
    3. Pilih menu BCA virtual account.
    4. Input kode VA (1005100+ ID Pelanggan).
    5. Muncul layar konfirmasi rincian tagihan.
    6. Input total pembayaran dan klik tombol Bayar / OK.